Список желаний
Корзина

Обмен и возврат товара

В течение 20 дней со дня покупки Вы сможете:

Обменять товар, не бывший в употреблении, по акции «Просто выбрать — легко поменять!»

Обменять товар или вернуть деньги, если обнаружится заводской дефект.

Мы хотим, чтобы Вы были довольны покупками, поэтому срок обмена/возврата покупок в Эльдорадо больше, чем положено по Закону РА «О защите прав потребителей».
Правила проведения акции «Просто выбрать, легко поменять»
  • В период действия акции любой покупатель, совершивший покупку в магазине Эльдорадо, имеет возможность обменять товар надлежащего качества в течение 20 дней (не считая дня его покупки) на любой другой товар равной или большей стоимости, при соблюдении следующих условий:
  • данный товар приобретен за наличный расчет, был оплачен банковской картой, подарочной картой, Бонусной картой или комбинацией из данных платежных средств,
  • данный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не заполнен гарантийный талон, а также имеется товарный чек или кассовый чек. В случае заполнения гарантийного талона, покупатель теряет право участия в акции «Просто выбрать, легко поменять!».
  • данный товар не относится ни к одной из групп:
    • товары личной гигиены (зубные щетки, бритвы, эпиляторы, фен-щетки, щипцы, электробигуди и т.д.),
    • цифровые зеркальные фотоаппараты и сменные объективы к ним,
    • товары в одноразовой упаковке (в случае ее нарушения),
    • софт, игры, фильмы, музыка (диски с записью), бытовая химия.
    • Крупная бытовая техника после осуществления доставки на адрес покупателя. Обмен крупной бытовой техники после доставки покупателю возможен только при условии, что техника не устанавливалась, находится в заводской упаковке, и покупатель самостоятельно доставит ее в магазин. При этом любые повреждения, царапины, сколы могут явиться основанием для отказа в обмене.
  • Покупатель имеет право воспользоваться акцией «Просто выбрать, легко поменять!» только один раз.
  • Обмен товаров, приобретенных в кредит, возможен только на товар этой же группы.
  • Участвовать в акции могут только физические лица.
  • Акция не распространяется на товары, проданные с уценкой.
  • Правила проведения акции «Просто выбрать, легко поменять!» могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей.
Организатор акции: «Элмаркет» ООО: Ачарян 33/4, 0040, Ереван, Армения Тел: +374 11 80 00 00